Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop tuzmuz.ch (nachfolgend «Shop» genannt) aufgegeben werden.
Der Shop wird von tuzmuz, einer gemeinnützigen Organisation mit Sitz in der Schweiz, betrieben.
Mit jeder Bestellung akzeptiert die Kundschaft diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Alle im Shop gezeigten Produkte, insbesondere Schlüsselanhänger, dienen der Illustration. Abweichungen in Farbe, Form oder Material können vorkommen und stellen keinen Mangel dar.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und Verpackungskosten. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Shop eine Bestellung aufgibt und diese von tuzmuz per E-Mail bestätigt wird.
tuzmuz behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Wiederverkauf oder nicht haushaltsübliche Mengen.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz per Post.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Vertragsrücktritt.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird die Kundschaft informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Zahlungen sind ausschliesslich über Kreditkarte oder Twint möglich.
Die Belastung erfolgt unmittelbar beim Abschluss der Bestellung. Eine Lieferung erfolgt nur nach erfolgreicher Zahlung.
Da es sich um Kleinartikel handelt, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln kann innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt eine Reklamation per E-Mail an info@tuzmuz.ch erfolgen.
Nach Prüfung kann tuzmuz nach eigenem Ermessen Ersatz leisten oder den Kaufpreis zurückerstatten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
tuzmuz haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
tuzmuz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz von tuzmuz in der Schweiz.
